Heaven Concept 訂購系統

服務條款

最後更新:2026 年 9 月 18 日

服務對象

order.heaven-concept.com 是 Heaven Concept 提供給合作機構的批發訂購系統, 僅供經我們審核通過的機構(書房、教會、企業、團購等)作為營業或團體採購之用, 不對一般消費者開放。使用本系統即表示你已閱讀並同意本條款。

帳號與權限

  • 帳號以 Google 帳號登入,並綁定你所屬的機構。
  • 加入既有機構須透過我們發出的專屬邀請連結;邀請連結為一次性使用並設有效期限。
  • 每個機構的下單窗口人數有上限,由我們指定。未取得下單權限的成員僅能瀏覽。
  • 請勿將帳號或邀請連結轉讓、共用給機構以外的人。因帳號外流所生的訂單,仍由該機構負責。
  • 發現帳號遭冒用或有非本機構所下的訂單,請立即通知我們。

價格與折扣

  • 系統顯示的是批發價,僅供合作機構使用,請勿對外揭露。
  • 折扣依訂購數量級距與當期活動自動計算,多項優惠同時適用時取最優惠者,不重複疊加。
  • 結帳頁面所計算的金額為準。價格與折扣規則我們保留調整權利,調整不溯及已成立的訂單。

訂單成立與出貨

  • 送出訂單表示你的訂購意向。訂單經我們確認後才成立,我們保留因缺貨、價格錯誤或其他正當理由不接受訂單的權利。我們原則上於 1 個工作天內確認訂單。
  • 出貨日為每週二、週五:週五至週一的訂單於次一週二出貨,週二至週四的訂單於當週週五出貨,遇國定假日順延。系統顯示的出貨日為預估,實際以出貨通知為準。
  • 運費與免運門檻依結帳當時系統顯示為準。
  • 標示為預購或缺貨的商品,出貨時間另行通知,並可能分批出貨。
  • 收件地址須為經我們確認的地址。新增地址請於系統提出,我們確認後即可使用。

付款與發票

  • 本系統不處理線上付款,貨款請匯入:國泰世華銀行(013)松山分行(0327),帳號 037-03-101108-7,戶名 祥福文創有限公司。
  • 付款期限依雙方約定辦理。
  • 發票隨貨寄出,依你在系統中登記的統一編號與抬頭開立;資料有誤請於出貨前通知我們更正。

取消、退換與瑕疵

  • 訂單確認前,可於系統的「我的訂單」直接修改,修改後會更新原訂單;如需取消,請透過官方 LINE(@957ibbfq)聯繫我們。
  • 訂單經確認後即進入備貨程序,不得修改或取消。
  • 經我們同意例外取消者,我們得請你負擔已發生的運費、包裝等費用。
  • 商品如有運送破損或瑕疵,請於收到貨後 7 天內拍照並透過官方 LINE 通知我們,我們會協助補寄或更換;逾期恕無法受理。
  • 非瑕疵的退貨(例如訂錯品項、數量或未售完)恕不受理。
  • 本服務屬企業間交易,不適用消費者保護法關於通訊交易七日猶豫期的規定。

智慧財產

本系統的商品圖片、文案、設計與商標均為 Heaven Concept 或其授權人所有。 你可以在推廣本品牌商品的範圍內使用商品圖文,但不得修改商標、不得用於與本品牌無關的用途。

服務的變更與中止

我們可能因維護、升級或不可抗力暫停服務。若機構違反本條款、有冒用他人機構或惡意下單的情形, 我們得停用相關帳號或機構,並保留追究責任的權利。

責任範圍

除因我們的故意或重大過失外,我們就本服務所負的賠償責任,以該筆爭議訂單的金額為上限。

準據法與管轄

本條款以中華民國法律為準據法。因本服務所生爭議,雙方同意先行協商; 協商不成時,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

聯絡我們

對本條款有任何疑問,請透過官方 LINE @957ibbfq 或來信 heavenconcept.jesus@gmail.com。

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